Een recent afgesloten contract kunt u kosteloos annuleren. Dit kan tot 48 uur na het afsluiten van een contract. U hebt hiervoor twee opties:
- Intrekken van het object via uw invoerpartner.
- Annuleren van een contract in funda desk.
Annuleren van een contract in funda desk
Zo annuleert u een contract in funda desk:
-
- Ga naar de optie ‘Administratie’, bovenaan de pagina.
- Klik naast het betreffende contract op de link ‘Annuleren’.
- Zet een vinkje in de roze balk en klik daarna op de witte knop ‘Bevestigen’.
- Ga naar de optie ‘Administratie’, bovenaan de pagina.
Controle
Als u nogmaals naar de optie ‘Administratie’ gaat, ziet u dat het contract is geannuleerd. Het contract komt niet op de komende factuur te staan.
Verlengingen
Ook bij een verlenging heeft u 48 uur de tijd om de kosten te annuleren. Dit gaat echter niet volautomatisch: stop in dat geval het contract in funda desk en stuur ons daarna een mail mét vermelding van het contractnummer.